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POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSO


Política de cancelación:


Los pedidos, incluidos los de Suscripción individual, pueden cancelarse con un reembolso del 100%, sujeto a una comisión de cancelación del 15%. Los pedidos que ya hayan entrado en el proceso de embalaje y envío no podrán cancelarse.


Si se inscribió para una Suscripción, seguirá recibiendo pedidos de Suscripción hasta que cancele su suscripción. Para evitar cargos futuros, debe cancelarla al menos 24 horas antes de la siguiente fecha de facturación. Puede cancelar a través de su cuenta en Tranont.com, o poniéndose en contacto con nuestro equipo de atención al cliente llamando al 800-973-3715 o enviándonos un correo electrónico a success@tranont.com.

 

Política de reembolso:


Los productos pueden ser devueltos por los socios dentro de los diez (10) días (treinta (30) días para los clientes) después de que los productos fueron entregados para un reembolso del 100%, menos los gastos de envío y manipulación y una tasa de cancelación del 15%. Todas las devoluciones deben tener una Autorización de Devolución de Mercancía («RMA») emitida por Tranont. Los socios y clientes son responsables de los costes de devolución del producto a Tranont en un plazo de treinta (30) días laborables a partir de la recepción de la RMA, o el producto no podrá ser devuelto. Los socios que lleven inscritos menos de treinta (30) días podrán devolver los productos para obtener un reembolso del 100%, menos los gastos de envío y manipulación. Los artículos de venta final, temporada o promoción especial no se pueden devolver ni cambiar.


 


Tranont supervisa la actividad de devoluciones en busca de abusos y se reserva el derecho de limitar las devoluciones en todos los casos.